人才簡歷
簡歷編號：S013385最近登錄：
2015/7/12
- 出生日期：1983/8/21
- 年齡： 42歲
- 婚姻狀況： 已婚
- 性別： 女
- 政治面貌：團(tuán)員
- 民族：漢族
- 戶籍所在：浙江舟山
- 血型： A型
- 身高： 168CM
- 體重： 55KG
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座右銘：未來在自己手中
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.酒店管理 2.市場/營銷經(jīng)理 3.物流經(jīng)理
- 理想崗位： 1.管理類 2.營銷類
- 期望月薪：8000
- 求職類型：全職
- 到崗時(shí)間： 面議
- 職業(yè)狀況： 待業(yè)
- 期望城市：浙江舟山 浙江 浙江
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：5年
- 畢業(yè)院校：溫州大學(xué)
- 駕駛技能： 未填
- 文化程度：大專
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 專業(yè)名稱：旅游與飯店管理專業(yè)
- 英語級別：六級
- 職稱： 1.導(dǎo)游證 2.初級職業(yè)指導(dǎo)員 3.大學(xué)英語證書
- 教育背景/工作經(jīng)歷
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2002年-2005年 溫州大學(xué)
1999年-2002年 舟山二中
1993年-1999年 定海二中
舟山怡東凱麗酒店（east joy kelly 前廳部經(jīng)理兼賓客服務(wù)經(jīng)理
舟山財(cái)富君廷大酒店（2007年—2009年）大堂副理（賓客服務(wù)經(jīng)理）
寧波南苑飯店 （2005年—2007年）前臺接待和收銀
- 技能專長/自我評價(jià)
- 酒店前廳,客房管理,開業(yè)酒店的籌備工作
英語口語流利
從學(xué)校畢業(yè)以來一直從事酒店業(yè)，把“客人是上帝”這句話一直當(dāng)做是真理，通過幾年工作，對書本當(dāng)中的服務(wù)禮儀及服務(wù)理念有了更深刻的認(rèn)識。服務(wù)是門藝術(shù)，也是一種科學(xué)，要做好服務(wù)，是從心開始的。而并不是膚淺的一些道理。道理人人懂，但要做好是需要花經(jīng)歷及付出努力的。我從一名普通的前臺接待做起，慢慢累積經(jīng)驗(yàn)，做到了前廳管理者。如果有目標(biāo)，肯吃苦，我想沒有達(dá)不到的目標(biāo)。對事物有敏銳的洞察力；能很好得與人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；對負(fù)責(zé)的工作會付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成；喜歡挑戰(zhàn)，能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓的工作。且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。責(zé)任心強(qiáng)、謙虛、自律、自信。為人熱情開朗，有親和力。
熟悉前廳各個(gè)部門職能，對剛開業(yè)酒店的前期培訓(xùn)有很豐富的經(jīng)驗(yàn)。精通前臺各方面的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)方面的知識也有掌握。希望從事酒店的開業(yè)籌備工作及前期培訓(xùn)工作。
熟悉客房部及餐飲部的操作流程。
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