人才簡歷
簡歷編號：S044445最近登錄：
2017/2/3
- 出生日期：1988/10/17
- 年齡： 37歲
- 婚姻狀況： 未婚
- 性別： 男
- 政治面貌：團員
- 民族：漢族
- 戶籍所在：浙江舟山
- 血型： O型
- 身高： 175CM
- 體重： 65KG
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座右銘：竭盡所能
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.客戶關(guān)系管理 2.投訴處理 3.銷售代表
- 理想崗位： 1.前臺主管 2.經(jīng)營管理類 3.銷售代表
- 期望月薪：面議
- 求職類型：全職
- 到崗時間： 面議
- 職業(yè)狀況： 待業(yè)
- 期望城市：舟山定海 浙江舟山
- 所在城市：舟山定海
- 工作年限：6年
- 畢業(yè)院校：寧波大學成教學院
- 駕駛技能： C1
- 文化程度：大專
- 計算機能力：熟練
- 專業(yè)名稱：電子商務
- 英語級別：二級
- 職稱： 1.公關(guān)員 2.秘書 3.計算機操作員
- 教育背景/工作經(jīng)歷
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2006年02月20日獲得計算機操作員四級中級技能證書
2006年09月14日獲得秘書四級中級技能證書
2006年07月15日獲得公關(guān)員四級中級技能證書
2005年12月25日獲得普通話水平測試二級甲等等級證書
2005年07月獲得浙江省計算機應用能力windows 2000/xp&office考核合格證書
2010年畢業(yè)于寧波大學成教學院
2010年2月開始，在舟山龍華汽車銷售服務有限公司工作2年，擔任前臺服務顧問專員及副主管。
2012-9至2016年末，舟山寶驛汽車銷售服務有限公司。
1、負責4s店維修客戶的接待工作；
2、負責對客戶資料的管理和更新，業(yè)務聯(lián)系工作；
3、跟進客戶的車輛維修，做好客戶溝通工作；
遵循和改進售后服務客戶的所有流程及改進；
? 積極接受廠家培訓和公司培訓；
? 負責客戶來店維修時的各部門協(xié)調(diào)；
? 積極處理客戶抱怨并使客戶滿意；
? 利用控工板掌控維修車輛進度；
? 負責缺貨定購和到貨通知客戶；
? 提出合理化建議；
? 接受公司安排的其他工作。
- 技能專長/自我評價
- 熟練掌握計算機，對4s店售后流程比較了解。工作認真、團隊意識強、善于與人溝通、有吃苦耐勞的精神。
聯(lián)系方式
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