人才簡歷
簡歷編號：S051090最近登錄：
2013/11/25
- 出生日期：1987/3/5
- 年齡： 38歲
- 婚姻狀況： 未婚
- 性別： 女
- 政治面貌：團員
- 民族：漢族
- 戶籍所在：浙江舟山
- 血型： A型
- 身高： 170CM
- 體重： 55KG
-
座右銘：相信自己，創(chuàng)造奇跡。天生我才必有用！
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.行政助理 2.人事文員 3.招聘專員
- 理想崗位： 1.經(jīng)理助理 2.招聘專員 3.行政人事助理
- 期望月薪：面議
- 求職類型：全職
- 到崗時間： 一周內(nèi)
- 職業(yè)狀況： 待業(yè)
- 期望城市：浙江舟山
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：3年
- 畢業(yè)院校：湖南科技大學
- 駕駛技能： 未填
- 文化程度：本科
- 計算機能力：熟練
- 專業(yè)名稱：旅游管理
- 英語級別：六級
- 職稱：
- 教育背景/工作經(jīng)歷
-
2006 /9—2010 /6 湖南科技大學 旅游管理 本科
專業(yè)培養(yǎng)目標：培養(yǎng)掌握旅游企業(yè)管理和服務的基本知識與技能，從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營管理和接待服務的管理和高級技術應用性專門人才 專業(yè)核心能力：旅行社、旅游飯店管理與服務技能
專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：旅游學概論、旅游經(jīng)濟學、旅游市場營銷學、旅游資源學、旅游法規(guī)、旅游企業(yè)財務管理、旅游飯店管理概論、現(xiàn)代飯店餐飲管理、現(xiàn)代飯店客房管理、旅行社經(jīng)營管理、導游業(yè)務、導游基礎知識、飯店崗位實習、飯店管理綜合實習、旅行社導游實習、外聯(lián)崗位實習、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)
就業(yè)方向：旅行社及旅游飯店等旅游企業(yè)管理與技術崗位 我校旅游管理的主要就業(yè)方向為酒店業(yè)
培訓經(jīng)歷
2009 /9—2010 /2： 杭州英孚英語培訓 全方位英語培訓
o 英孚是一家總部設在加拿大的國際性英語培訓機構，擁有極其雄厚 浙江
的教師實力和先進的硬軟件設施，是多家全球前500強企業(yè)的合作
培訓機構。
o 半年全英語環(huán)境口語加強培訓， 輔以網(wǎng)絡教育加強讀寫能力。
o 現(xiàn)能夠自如地與外賓交流。
———————————————————————————
2008 /9—2008 /12： 湖南營養(yǎng)師培訓機構 初級營養(yǎng)師培訓 《助理營養(yǎng)師證書》
———————————————————————————
2007 /9—2008 /12： 湖南科技大學管理學院輔修班 人力資源管理 三級企業(yè)人力資源管理師資格證書
在讀期間任職輔修班班長，協(xié)助班主任工作，協(xié)調(diào)同學與學院的關系
2011 /4—至今：寧波北歐工業(yè)園管理有限公司（50-150人） [ 1年4個月]
所屬行業(yè)： 外包服務
行政部 行政助理兼客戶接待
基本職責:
essential functions:
（一）日常行政接待
1.處理公司電話轉(zhuǎn)接和傳真收發(fā)、禮貌回復來電咨詢、正確記錄并轉(zhuǎn)達相關電話/傳真內(nèi)容；
2.處理公司員工、客戶或訪客面對面或書面的咨詢，介紹公司資料和最新消息；正確記錄并轉(zhuǎn)達相關咨詢或問題；
3.協(xié)助公司員工、客戶或訪客提出的行政服務需求，約定（簽訂）服務價格，并完成相關行政服務（酒店預訂， 飛機票預訂， 翻譯， 車輛協(xié)調(diào)安排， 用餐（包括公司餐廳工作餐，宴會餐，早茶或下午茶）的預訂等）；
4.根據(jù)公司部門總監(jiān)級及以上管理層的要求和指令，協(xié)助公司客戶、代表團或政府相關人員的接待，陪同，招待等工作。
5.處理公司部門總監(jiān)級及以上管理層的行政工作需求包括但不限于政府文件翻譯，政府會議、活動或用餐等意向或邀請的轉(zhuǎn)達，私人事務的協(xié)助處理等。
6.根據(jù)總監(jiān)要求針對各項外包項目與供應商談判和擬定合同條款，如酒店合同，訂票中介合同，文具訂購合同，清潔外包合同，車輛租賃合同等。
（二）公司公共設施（用品）、公共環(huán)境維護及辦公用品等的管理
1.負責大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔；植物、工藝品擺放；行政類公共設施（用品）的統(tǒng)一管理和定期保養(yǎng)和維護。
2.提醒、改善或跟進大樓內(nèi)員工、客戶或訪客已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的不良行為（如在非吸煙區(qū)吸煙；對公司公共設施包括但不限于門， 窗，墻壁，走廊，燈，門禁系統(tǒng)，等的不當操作或行為）保持公司公共設施（用品）的完好性和正常實用性。
3.定期組織檢查大樓內(nèi)包括但不限于餐廳， 洗手間， 會議室，和電梯的清潔工作，統(tǒng)計并申請清潔耗材的采購和使用記錄。及時糾正不當行為或流程，確保大樓整齊和清潔。
4.協(xié)助大樓員工，根據(jù)公司流程和申請表正確領用辦公用品， 每日維護公共冰箱里的礦泉水，飲料，一次性紙杯和其他原料，并統(tǒng)計記錄，維護公共區(qū)域內(nèi)飲水機的正常工作狀態(tài)。
5.管理大樓公共區(qū)域鑰匙或備用鑰匙的使用， 編號記錄并保管良好。
（三）日常行政工作
1.處理大樓內(nèi)國內(nèi)和國際快遞業(yè)務，每月整理并存檔快遞底單供行政部，大樓員工或客戶查詢，并每月月底匯總快遞費用進行審批和分攤。
2.每月收集并整理園區(qū)各個公司的人員和聯(lián)系信息以及中國公共休假安排,與每個次月的前2個工作日內(nèi)進行更新并發(fā)放共享。
3. 管理公司班車運行包括但不限于公司內(nèi)部或園區(qū)客戶服務上的大車和小車的班車接送。
4. 管理日常車輛的運行包括但不限于日常車輛外出辦事，客人用車，和園區(qū)內(nèi)外出服務用車。日常用車須做好詳細的統(tǒng)計和記錄，涉及客人或服務性用車根據(jù)行政部的規(guī)定標準報價，并記錄和每月統(tǒng)計；涉及公司租賃的車輛，每月核實車輛里程數(shù)，統(tǒng)計并申請里程數(shù)的審批和報銷。
5.跟進并向cao 反映餐廳每日營業(yè)額和客戶（用餐卡的）增長數(shù)據(jù)，負責員工和園區(qū)客戶使用飯卡的每月充值，管理客人用餐，酒會，私人酒會的安排和跟進。
四、單證申請工作
1.幫助外國員工申請工作證，專家證和居住證
2.為來訪外賓準備邀請函。
3.幫助外國員工安排在寧波的生活，如租房，繳納水電費等。
————————————————————————————————————————
2010 /8—2011 /3：海南三亞亞龍灣紅樹林度假酒店（500-1000人） [ 7個月]
所屬行業(yè)： 酒店/旅游
前廳部 前臺接待
辦理入住和退房手續(xù)，協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部信息溝通，滿足客人需求，處理小型投訴，完成前臺銷售業(yè)績，協(xié)助銷售部工作
- 技能專長/自我評價
- o 形象氣質(zhì)佳，性格開朗，親和力強
o 善于與人交往溝通、善于表達自己的思想，近兩年的工作時間更增強 了我與他人合作的能力
o 學習能力強，能吃苦耐勞，積極上進，責任心強
o 工作作風精干，自信，曾多次組織和主持公司的派對
o 良好的儀表和語言表達能力
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
手機號碼：
聯(lián)系地址：
電子郵件：
QQ號碼：
微信號：
溫馨提示:
只有VIP企業(yè)會員才能查看人才簡歷聯(lián)系方式
如果您是免費企業(yè)會員 歡迎申請VIP企業(yè)會員
如果您不是企業(yè)會員， 請您先 免費注冊會員
客服熱線：0580-2025525 8910000
版權歸上奇人才網(wǎng)所有，本網(wǎng)站之所有招聘信息及人才簡歷，未經(jīng)書面授權不得轉(zhuǎn)載。
