人才簡歷
簡歷編號(hào)：S066019最近登錄：
2015/3/16
- 出生日期：1990/5/15
- 年齡： 35歲
- 婚姻狀況： 未婚
- 性別： 女
- 政治面貌：團(tuán)員
- 民族：漢族
- 戶籍所在：浙江舟山
- 血型： A型
- 身高： 165CM
- 體重： 57KG
-
座右銘：敢想，就要敢做！
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.前臺(tái)文員接待 2.圖書情報(bào)/檔案管理 3.客戶服務(wù)
- 理想崗位： 1.前臺(tái) 2.文員
- 期望月薪：2500
- 求職類型：全職
- 到崗時(shí)間： 面議
- 職業(yè)狀況： 在職
- 期望城市：浙江普陀
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：3年
- 畢業(yè)院校：寧波大紅鷹學(xué)院
- 駕駛技能： C1
- 文化程度：大專
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 專業(yè)名稱：旅游英語
- 英語級(jí)別：三級(jí)
- 職稱：
- 教育背景/工作經(jīng)歷
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畢業(yè)于寧波大紅鷹學(xué)院旅游英語專業(yè)，在校期間學(xué)習(xí)了旅游方面的相關(guān)知識(shí)，對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)也進(jìn)行了選修，學(xué)習(xí)了行業(yè)服務(wù)與禮儀，餐飲知識(shí)等課程。
2012年3月 至 2014年3月舟山新華僑飯店
大堂吧服務(wù)員，為來店客人提供茶水，接待等服務(wù)。
后為客房預(yù)訂員，為客提供客房信息服務(wù)以及訂房服務(wù)。
2014年7月 至 2015年3月
寧波亞太酒店物業(yè)管理有限公司普陀分公司
在物業(yè)公司做客服人員，為各單位業(yè)主提供保修、投訴以及其他服務(wù)，對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行溝通以及回訪等。
- 技能專長/自我評(píng)價(jià)
- 在校實(shí)習(xí)期間，有幾個(gè)月的總臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，后進(jìn)入餐飲部學(xué)習(xí)餐飲部的服務(wù)程序，在普陀開元大酒店學(xué)習(xí)客房預(yù)訂的程序。能接受學(xué)習(xí)不同部門，不同崗位的工作，吃苦耐勞，樂心于服務(wù)每一位客人，對(duì)客服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。 在物業(yè)公司工作期間，很好的鍛煉了自己的抗壓能力以及處理事務(wù)的靈敏度， 提高了自身各方面的素質(zhì)水平。
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