人才簡歷
簡歷編號：S066201最近登錄：
2015/8/28
- 出生日期：1985/10/23
- 年齡： 40歲
- 婚姻狀況： 已婚
- 性別： 女
- 政治面貌：團(tuán)員
- 民族：漢族
- 戶籍所在：河南安陽
- 血型： A型
- 身高： 165CM
- 體重： 52KG
-
座右銘：相信自己，創(chuàng)造奇跡。天生我才必有用！
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.行政經(jīng)理 2.行政助理
- 理想崗位： 1.行政 2.人事 3.經(jīng)理助理
- 期望月薪：3000
- 求職類型：全職
- 到崗時(shí)間： 面議
- 職業(yè)狀況： 在職
- 期望城市：浙江定海 浙江臨城
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：10年
- 畢業(yè)院校：河南開封電子學(xué)院
- 駕駛技能： 無駕照
- 文化程度：中專
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)應(yīng)用
- 英語級別：二級
- 職稱：
- 教育背景/工作經(jīng)歷
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畢業(yè)院校：河南省開封電子科技學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)
2006年接受過為期兩周的客服禮儀培訓(xùn)
2006年——2007年在廣東星藝裝飾中山分公司任客服專員及公司行政
主要工作內(nèi)容：
1、接待公司所有來訪客戶，定期回訪公司到訪及售后客戶，妥善處理客戶的投訴以及公司的售后問題。
2、管理公司的耗材、圖書。
3、打印公司各類文件，以及公司的考勤和人員的招聘。
2008年——2010年在廣東華潯品味裝飾中山分公司任行政、客戶服務(wù)主管
主要工作內(nèi)容：
行政：
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定公司的人事管理制度。
2、負(fù)責(zé)各部門人員的每月考評。
3、負(fù)責(zé)公司人員的招聘及人員檔案的管理等。
4、公司大小會(huì)議的安排及主持。
客服：
1、接待公司所有來訪客戶，并根據(jù)客戶及設(shè)計(jì)師情況合理安排客戶，并全面跟蹤督導(dǎo)。
2、定期對所有客戶進(jìn)行跟蹤回訪或安排客服回訪（售前、售中、售后），根據(jù)回訪情況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行周、月、年報(bào)告及總結(jié)。
2011年自己創(chuàng)業(yè)
2012年6月——至今，舟山某燈飾行業(yè)總經(jīng)理助理
1、負(fù)責(zé)公司行政人事事務(wù)
2、公司廣告的策劃及與廣告公司所有的接洽工作
3、對公司售后客戶的定期回訪，根據(jù)回訪情況作出安裝人員的業(yè)務(wù)考核
3、根據(jù)業(yè)務(wù)情況對客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
- 技能專長/自我評價(jià)
- 計(jì)算機(jī)應(yīng)用
本人形象好，善構(gòu)通，做事積極上進(jìn)，對新工作的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，和同事能很好的相處。從事人事行政及客服的工作時(shí)間較長，經(jīng)驗(yàn)非常豐富。熟悉公司人事行政及客服各個(gè)環(huán)節(jié)，并能熟練操作相關(guān)辦公軟件。懂cad。在職期間曾獲得2007年——2010年公司優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
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